В рамках мероприятия изучили истоки процессного подхода, классификацию бизнес-процессов и виды ключевых показателей для управления процессами. Работая в командах, пробовали составлять реестры бизнес-процессов для своих учреждений с точки зрения их классификации и последующей оптимизации.

Для улучшения процессного управления в своих структурах специалистам помогла деловая игра, в ходе которой каждая команда составляла перечень ключевых показателей эффективности.

ОБУ «Центр кадастровой оценки» благодарит организаторов за проведение мероприятия на высоком уровне и возможность повысить навыки управления процессами в рамках своей компетенции.